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Tu aimerais travailler chez Synovo Group et rejoindre une équipe
jeune et dynamique ?

Responsable support informatique H/F

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Notre société

Synovo Group est une société à taille humaine relevant de nombreux défis depuis plus de 10 ans, et dont les deux principales activités s’articulent autour :

  • Du développement de solutions logicielles adaptées aux besoins des professionnels du transport sanitaire ;
  • De la prestation IT spécialisée en infrastructure, cloud, hébergement et télécoms.

Dans ce contexte, Synovo Group fait face à un succès grandissant et a donc besoin de renforcer ses équipes !

Vos missions

En tant que Responsable Support Informatique, vous serez chargé de superviser notre équipe de support informatique et d’assurer le lien avec la direction.

Vos missions principales seront les suivantes:

  • Manager une équipe de chargés de support
  • Vérifier la bonne application des processus et le respect des politiques
  • Assurer la coordination efficace des dossiers et des informations confidentielles
  • Piloter l’urgence et l’importance des sujets
  • Faire le lien entre l’équipe support et la Direction, les autres pôles et les partenaires
  • Analyser l’activité du support pour aider la direction à prendre des décisions stratégiques
  • Garantir l’augmentation de la qualité et de la production de l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés

Compétences requises

Titulaire d’un diplôme Bac+3 à Bac+5 en informatique ou management, vous possédez une expérience en management et/ou en coordination d’équipe d’au moins 3 ans. Vous savez vous adapter dans un environnement en évolution, et êtes capable d’accompagner vos collaborateurs dans ces différents changements.

Avantages

  • Télétravail
  • Tickets restaurant (à partir de 6 mois d’ancienneté)
  • Participation au Transport
  • Réductions tarifaires sur vos loisirs grâce au CSE
  • Prime de vacances d’été

Prêt à rejoindre Synovo Group?

Si votre CV est retenu, vous pourrez nous rejoindre après deux étapes validantes:

  • Un entretien visio avec notre assistante ressources humaines
  • Un entretien physique avec le manager du pôle

Si les missions vous intéressent, n’hésitez plus et postulez ! Nous avons hâte de démarrer l’aventure Synovo Group avec vous 🙂

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