Type d’emploi : Temps plein, CDI
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Tu aimerais travailler chez Synovo Group et rejoindre une équipe
jeune et dynamique ?
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Notre société
Et si vous rejoigniez une entreprise strasbourgeoise dynamique et en pleine croissance ?
Synovo Group est une société à taille humaine relevant de nombreux défis depuis plus de 10 ans, et dont les deux principales activités s’articulent autour :
- Du développement de solutions logicielles adaptées aux besoins des professionnels du transport sanitaire ;
- De la prestation IT spécialisée en infrastructure, cloud, hébergement et télécoms.
Dans ce contexte, Synovo Group fait face à un succès grandissant et a donc besoin de renforcer ses équipes !
Vos missions
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le support fonctionnel et technique des projets développés, des périphériques connexes et équipements informatiques (par téléphone et outil de ticketing)
- Analyse des données, communication avec l’utilisateur final, analyse et diagnostic des incidents, escalade aux autres services de l’entreprise
- Assurer les tests de nouvelles versions des logiciels selon le scénario mis en place
- Assurer les tests de configuration et fonctionnement des périphériques selon le scénario mis en place
Vous évoluerez dans un environnement stimulant : vos tâches seront diversifiées et vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres équipes de la société (notamment l’équipe conception & développement). Votre environnement de travail sera également innovant : outils métiers sur-mesure, télétravail régulier, découverte du monde du transport sanitaire via les outils développés, entreprise certifiée ISO 27001 et Hébergeur de Données de Santé, etc.
Votre profil
Nous recherchons un profil allant du BAC Pro au BAC+2 dans l’informatique (spécialité SIO, réseaux ou logiciels) avec une expérience de 6 mois minimum sur un poste similaire :
- Sachant travailler en équipe
- Ayant un bon sens de l’organisation
- Ayant de bonnes capacités d’adaptation / polyvalence
- Ayant de bonnes capacités d’écoute, d’observation et d’analyse
- Ayant une bonne expression orale & écrite
Savoirs et compétences requis :
- Sécurité de l’information
- Concepts informatiques de base
- Techniques de gestion d’appels
- Utilisation d’outils de ticketing
- Diagnostic des équipements informatiques
Divers
Vous profiterez de plusieurs avantages :
- Télétravail
- Tickets Restaurant (à partir de 6 mois d’ancienneté)
- Participation au Transport
- Réduction tarifaire sur vos loisirs grâce au CSE
- Prime de vacances d’été
Prêt à rejoindre Synovo Group?
Si votre CV est retenu, vous pourrez nous rejoindre après deux étapes validantes:
- Un entretien visio avec notre Assistante Ressources Humaines
- Un entretien physique avec le Manager du pôle
Si les missions vous intéressent, n’hésitez plus et postulez ! Nous avons hâte de démarrer l’aventure Synovo Group avec vous 🙂
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