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Tu aimerais travailler chez Synovo Group et rejoindre une équipe
jeune et dynamique ?

Chargé de support SIRH H/F

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Notre société

Synovo Group est une société strasbourgeoise dynamique en pleine évolution.
A ce jour, elle a deux activités principales :

  • La première est le développement de solutions logicielles adaptées aux besoins des structures françaises de transport sanitaire. Depuis 6 ans, nous développons des solutions combinant la géolocalisation, la gestion d’activité transport, l’aide à la décision et la BI, pour un secteur d’activité porteur : le transport sanitaire.
  • La seconde est la prestation informatique spécialisée en infrastructure, web, cloud et hébergement. Que ce soit pour des sociétés de transport sanitaire ou d’autres domaines d’activité, nous répondons présents pour accompagner nos clients dans l’optimisation de leurs outils informatiques.

Dans ce contexte, Synovo Group compte de nombreux nouveaux clients et a donc besoin de renforcer ses équipes pour apporter un support de qualité à ses clients.

Vos missions

  • Porter assistance à nos clients sur les modules RH de notre logiciel Saphir
  • Analyser les bugs sur les modules RH de notre logiciel Saphir
  • Assurer la formation sur les modules RH de notre logiciel Saphir
  • Créer et mettre à jour des documentations clients
  • Configuration et installation de pointeuses (Matériel/Soft)

Votre profil

Nous recherchons un profil de type BAC+2 dans l’informatique / informatique de gestion et ayant idéalement une expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du support logiciel :

  • Polyvalent & force de proposition
  • Autonome & organisé
  • Pédagogue & ayant le sens du relationnel
  • Ayant de bonnes expressions orale & écrite

Vos compétences

  • Outils de ticketing
  • Langage SQL
  • Droit du travail

Divers

  • Possibilité de télétravailler partiellement
  • Permis B obligatoire
  • Voiture de pool à disposition pour les déplacements professionnels

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